{"id":1608,"date":"2025-08-20T22:05:12","date_gmt":"2025-08-20T22:05:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.actwo.ch\/?page_id=1608"},"modified":"2026-10-09T09:45:33","modified_gmt":"2026-10-09T09:45:33","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.actwo.ch\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>AC2 Solutions CH<br>Si\u00e8ge social : Via Rime 38 \u2013 6850 Mendrisio, Suisse<br>E-mail : <a href=\"mailto:amministrazione@actwo.ch\">amministrazione@actwo.ch<\/a><br>T\u00e9l\u00e9phone : +41 79 781 23 43<\/p>\n\n\n\n<p>Le Responsable est charg\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site <a href=\"https:\/\/www.actwo.ch\/fr\/\">www.actwo.ch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Types de donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site collecte :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es de navigation<\/strong> (adresse IP, journaux, donn\u00e9es techniques d\u2019acc\u00e8s).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es fournies volontairement<\/strong> par l\u2019utilisateur via le formulaire de contact (nom, pr\u00e9nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, messages).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies et outils de suivi<\/strong> (voir la <a href=\"https:\/\/www.actwo.ch\/fr\/cookie-policy\/\">Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Finalit\u00e9s et base juridique du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es sont trait\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9pondre aux demandes envoy\u00e9es via le formulaire de contact ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des informations sur les services de l\u2019entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir la s\u00e9curit\u00e9 et le bon fonctionnement du site ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales et fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), mesures pr\u00e9contractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD), respect d\u2019obligations l\u00e9gales (art. 6, par. 1, let. c RGPD), int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Pour les utilisateurs en Suisse, le traitement est effectu\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la Loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Modalit\u00e9s de traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>Le traitement est effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils informatiques et t\u00e9l\u00e9matiques, de mani\u00e8re licite, loyale et transparente, dans le respect des l\u00e9gislations europ\u00e9enne (RGPD) et suisse (LPD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es uniquement pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s indiqu\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>donn\u00e9es de contact : 24 mois au maximum ;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es administratives\/fiscales : pendant la dur\u00e9e exig\u00e9e par la loi ;<\/li>\n\n\n\n<li>cookies : selon la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans la <a href=\"https:\/\/www.actwo.ch\/fr\/cookie-policy\/\">Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Communication et transfert des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es ne sont pas diffus\u00e9es. Elles peuvent toutefois \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers qui fournissent des services techniques au Responsable, tels que l\u2019h\u00e9bergement, la maintenance du site, la messagerie \u00e9lectronique, la protection antispam et la distribution de contenus et de biblioth\u00e8ques externes. Ces tiers peuvent \u00e9galement se trouver en dehors de la Suisse ou de l\u2019Union europ\u00e9enne ; dans ce cas, le transfert s\u2019effectue dans le respect des garanties pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation applicable, par exemple des d\u00e9cisions d\u2019ad\u00e9quation (notamment le Data Privacy Framework UE-\u00c9tats-Unis et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types. En particulier, les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne (notamment l\u2019Irlande), vers le Royaume-Uni et vers les \u00c9tats-Unis d\u2019Am\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services tiers utilis\u00e9s par le site sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Google reCAPTCHA<\/strong> (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : service utilis\u00e9 pour prot\u00e9ger les formulaires du site contre le spam et les acc\u00e8s automatis\u00e9s. Pour fonctionner, il collecte des donn\u00e9es techniques sur l\u2019appareil et le comportement de navigation, y compris l\u2019adresse IP. <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Maps<\/strong> (Google Ireland Ltd.) : service de cartes interactives utilis\u00e9 sur la page Contacts. La carte n\u2019est charg\u00e9e qu\u2019avec le consentement pr\u00e9alable de l\u2019utilisateur ; dans ce cas, Google re\u00e7oit l\u2019adresse IP et peut d\u00e9poser des cookies. <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>YouTube<\/strong> (Google Ireland Ltd.) : plateforme de partage de vid\u00e9os utilis\u00e9e pour int\u00e9grer des vid\u00e9os sur certaines pages du site. Les vid\u00e9os ne sont charg\u00e9es qu\u2019avec le consentement pr\u00e9alable de l\u2019utilisateur ; dans ce cas, Google re\u00e7oit l\u2019adresse IP et peut d\u00e9poser des cookies, y compris \u00e0 des fins de profilage. <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>jsDelivr<\/strong> (Volentio JSD Limited, soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e en Angleterre et au Pays de Galles, Royaume-Uni) : r\u00e9seau de diffusion de contenus (CDN) utilis\u00e9 pour charger les biblioth\u00e8ques et ressources statiques n\u00e9cessaires au fonctionnement du site. Le service re\u00e7oit l\u2019adresse IP du visiteur. <a href=\"https:\/\/www.jsdelivr.com\/terms\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de jsDelivr<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>unpkg<\/strong> (service bas\u00e9 sur l\u2019infrastructure de Cloudflare, Inc.) : r\u00e9seau de diffusion de contenus utilis\u00e9 pour charger des biblioth\u00e8ques JavaScript employ\u00e9es par le site. Le service re\u00e7oit l\u2019adresse IP du visiteur. <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Politique de confidentialit\u00e9 de Cloudflare<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es envoy\u00e9es via le formulaire de contact sont trait\u00e9es exclusivement par le Responsable et par les fournisseurs d\u2019h\u00e9bergement et de messagerie qui en assurent le fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Droits de l\u2019utilisateur<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisateur a le droit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement et de limitation du traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>de s\u2019opposer au traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>de retirer son consentement \u00e0 tout moment, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement donn\u00e9 avant le retrait ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) en Suisse ou aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le de son pays de r\u00e9sidence dans l\u2019Union europ\u00e9enne (en France : CNIL).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les demandes doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 : <a href=\"mailto:amministrazione@actwo.ch\">amministrazione@actwo.ch<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site utilise des protocoles s\u00e9curis\u00e9s (HTTPS), des mesures antispam et des outils de protection pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site utilise des cookies techniques et, uniquement avec consentement pr\u00e9alable, des cookies tiers li\u00e9s aux contenus int\u00e9gr\u00e9s (Google Maps et YouTube). Pour plus de d\u00e9tails et pour modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences : <a href=\"https:\/\/www.actwo.ch\/fr\/cookie-policy\/\">Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Mises \u00e0 jour<\/h2>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour. La derni\u00e8re version est toujours disponible sur cette page.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 9 octobre 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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